Politiche trasparenti per la restituzione e il cambio dei prodotti

Condizioni essenziali per accettare il reso della merce

Ogni articolo restituito viene sottoposto a un controllo qualitativo approfondito per verificare l’integrità strutturale ed estetica, requisiti fondamentali per procedere con l’accettazione e l’emissione del corrispondente rimborso economico nei tempi stabiliti.

Richiesta di sostituzione per taglia, colore o articolo differente

Nel caso in cui tu abbia necessità di cambiare un capo con una taglia diversa o con un modello alternativo, il nostro sistema ti permette di indicare la preferenza di cambio direttamente durante la compilazione del modulo di reso digitale.

Tempi tecnici per la conclusione della procedura di rimborso

I nostri operatori lavorano con la massima efficienza per evadere le richieste di restituzione nel minor tempo possibile, garantendo che l’accredito venga finalizzato con la massima sicurezza e trasparenza finanziaria verso il cliente.